Word2010の起動時に「標準テンプレート（Normal.dot）への 変更がバックアップされています。この変更を反映しますか？」のメッセージが現れ、 終了時に「Microsoft Wordは動作を停止しました」が 表示されて、Wordを再起動しないといけなくなります。 こんな場合は、下記をお試しください。 この方法で解決した事例があります。 →Wordのオプション、 →アドイン →COMアドインの設定 で「Send to Bluetooth」のチェックを外します。